وهو أن تعمل على تقديم هدايا رمزية سواء للعملاء أو أي شخص تريد التأثير به، مما يشعرهم بأن عليهم شراء المنتج أو أخذ قرار إيجابي تجاه حديثك.
توجيه الاحترام للمتلقي وعدم التعدي عليه سواء بالكلمات، أو بسلب فرصته في الحديث، مما يشعره بالراحة ومن ثم يسهل عليك إقناعه.
وليس فقط هدفك هو إنجاز مهمتك، مما يساعد ذلك على خلق ثقة بينكما، تسهل عليك عملية كسبه ثقتهم.
غالبا ما يحتاج هؤلاء الأفراد إلى نوع خاص من تكتيك الإقناع، لأن أنانيتهم عادة ما تحتل مركز الصدارة.
نخوض يوميَّاً الكثير من الجدالات والنقاشات الحادة، وقد تصل الأمور إلى تجريح بعضنا، وانتهاء الحديث دون الوصول إلى أي نتيجة. ونواجه كل يوم تحدِّياً كبيراً وهو كيفية إيصال أفكارنا إلى الآخرين بطريقة مقنعة ونافعة، للوصول إلى نتيجة مُنصِفة للطرفين، فمهارة الإقناع من أعظم المهارات على الإطلاق، وهي أكثر مهارة مُفتقدة في حياتنا، حيث ينزع أغلب البشر إلى الإكراه والفرض بدلاً من الإقناع والتبيان، الأمر الَّذي يؤدِّي إلى الكثير من الخسارات والأحقاد بين النَّاس.
تطوير الذات تطوير الذات فن التعامل مع الناس مشاكل التواصل التواصل الفعال تطوير المهارات مقالات ذات صلة
قد يكون الناس أكثر تقبلا لمنتج أو فكرة إذا شعروا أن الجميع يفعلون ذلك أو يؤمنون به. في هذا الأسلوب من أساليب الإقناع الخمسة، يمكنك مناشدة رغبة الناس في التوافق والانسجام مع مجموعة.
وهنا تسأل الطَّرف الآخر سؤالاً من أجل تحويل جلسة المواجهة إلى جلسة للتفتيش عن الحلول، فإن غضب الشَّخص من المفاوِض وطلب المغادرة، يستطيع نور الإمارات المفاوِض هنا المناورة على الحالة، والحديث إلى مشاعر الشَّخص، كأن يقول: "يبدو أنَّك في حالة من المشاعر السلبية والوضع لا يريحك"، ومن ثمَّ يسأله سؤالاً موجَّهاً "هل برأيك مغادرتك الآن هي أنسب حل لإنهاء الجلسة؟" وهنا دعوة للشَّخص إلى المزيد من التروي والتريُّث وإعطاء الموضوع المزيد من الوقت لإيجاد الحل المناسب.
شارك قصصا شخصية أو تجارب ملهمة لجعل الفكرة أكثر ارتباطًا وسهولة في الفهم.
أما النَّوع الثَّاني فهو النَّوع الوفاقي، وهو النَّوع الَّذي يميل إلى بناء علاقات أكثر من اهتمامه بالأرقام والتفاصيل الأخرى، وينزع إلى موافقة الآخر على الدَّوام الامارات وقلَّما يعترض على أمر ما.
الإقناع هو إقناع الآخرين بتغيير وجهة نظرهم، أو الموافقة على التزام، أو شراء منتج أو خدمة، أو اتخاذ مسار عمل، أو اتخاذ قرار ما، وتعد المبيعات هي الشكل الأكثر وضوحًا للإقناع، ولكن يتم استخدام هذه المهارة في العديد من المواقف الأخرى أيضًا.
التدريب على استخدام لغة الجسد: تذكّر دائماً أن لغة الجسد تُقرأ ولا تُكتب، أي أن ما يجب أن تتدرب عليه هو قراءة لغة جسدك لتتمكن من السيطرة عليها قدر الممكن، وقراءة لغة جسد الآخرين، لكن احذر من الوقوع في فخ تصنّع لغة الجسد الذي يؤثر سلباً في عملية الإقناع.
بل على العكس من ذلك، كلما كانت الفكرة أقل قدرة على استمالة الآخرين ازدادت الحاجة لمهارات الإقناع والتأثير وأهمها الذكاء العاطفي والاجتماعي.
إن طرح السؤال على المستمع يجعله في حاله استعداد لتلقي الإجابة إذا لم يكن على علم بها، أما لو كان يعرفها فالسؤال يجذب انتباهه منتظرا أن يستمع للسبب وراء إلقاء هذا السؤال البديهي، وسنلاحظ أن المحامين يستخدمون هذه الطريقة في قاعه المحكمة لإثبات وجهات نظرهم.
Comments on “أساليب الإقناع الخمسة - An Overview”